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据本人的了解和掌握的资料,国内的零售终端一共有以下七种类型。
(1)百货商厦及购物中心
百货商店1852年诞生于法国,中国的第一家百货店是成立于1900年,是哈尔滨市的秋林公司。目前,国内的中小型百货商店已基本上超市化了。百货商厦或购物中心在一个大建筑内,根据不同商品部门设销瞥区,展示自的货品、管理、运营的零售业态。目前数量呈减少趋势。例如上海第一百货,广百,北京王府井和成都太平洋等都属于此类。
(2)大卖场
叉车证年审基地告诉我们大卖场由家乐福1963年创建于法国,1995年进人中国大陆。十几年内迅速取代百货商店,成为在省会城市和二级城市零售业的重要终端;目前在我国东南部经济发达地区,已成为县级以上城市零瞥的主要业态。大卖场有以下特点:至少提供20个类别A20000个规格以上的单个商品。营业面积在3500平方米以上,或在当地卖场中按影响力和销量排名前五位的超市。 其主要客户群为徒步20分钟路程以内的家庭消费者,其每次平均的购物花费为200元以内。具代表性的大卖场有:沃尔玛、家乐福、欧尚、大润发、乐购、华润万家、易初莲花等。
(3)仓储式及会员制商场
1964年德国的麦德龙成立,1995年麦德龙进人中国。在省会及以上城市中,将成为商品批发的主力军。提供市场流通最快的有限商品,营业面积在4000平方米以上,经营品种在5000个到10000个之间,其主要客户对象为小型零售商、批发商或团购客户。这类终端通常采取会员制和现购自运方式。 在省会以上城市将取代三四级小批发商,并进行整合。现正在形成规模.发展空间广阔。其代表如麦德龙,山姆会员店。
(4)连锁超市
中国的第一家超市是于1990年在东莞开业的美佳虎超市。1991年上海联华超市开业,并于1999年成为全国排名第一。连锁超市是方便城市居民生活的现代化“菜”市场。 连锁超市门店营业面积在200m2一3000m2之间.经营商品品种10000种以上;采取自选销售方式,以销售生鲜食品、商品和向顾客提供日常必需品为主要的零售业态。 例如:如上海的联华,江苏的苏果,广州的百佳,北京的超市发等。
(5)便利店
便利店1964年发源于美国,1977年登陆中国台湾,是城乡最有发展潜力的零售业态。便利店通常为消费者提供六个类别以上的商品,营业面积在100平方米左右,其重要客户群为商店半径5分钟以内行走路程的家庭,通常24小时营业,提供微波炉、自助式饮料机、自助食品以及电话交费或手机充值等便利服务。 便利店的门店多,而且位于居民社区、学校等周围;高速度增长,低成本运营.加盟店数目增加迅速。例如:统一银座、好德、可的和名烟名酒店。
(6)食杂店
以家庭作坊式经营为主,主要经营传统食品和日杂用品,也称为夫妻店、士多店。目前在我国城市郊区、县城和乡镇市场中数量较多。
(7)专卖商店
也称专卖店,是品牌专业化的零售典范。以经营某一大类商品为主,并且具有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务的零售业态,该类型商店通常具有较高的加价率,主要顾客为中高收人人群及学生。
专卖商店的营业面积通常为100m2一500m2.销售快消品的专卖商店商品选择在100一2000个左右,如屈臣氏、知蜂堂等。而建材类的专卖店里商品一般是几十到几百种。例如立邦专卖店、三棵树专卖店等。
(8)特殊终端
就是位于一些特殊场所内的终端。经营某种行业,采购的商品主要用于其特殊的服务对象消费。例如:军营、监狱内的商店、民航、铁路、水运、公路、KTV、酒吧、单位或学校、机关、企业的食堂等。
对于商品的销售而言,并非所有的终端都是有效的,只有具备以下四个条件(至少是其中之一),才能称之为有效终端:
(1)效益型终端:商品的销量大,终端销督的利润高于开发与维护费用的这类终端,例如有些地方性的连锁大卖场和超市。
(2)品牌传播型终端:对传播品牌、展示商品和树立品牌形象具有较大帮助的终端,尽管其销量不高,费用不低,但是其所处的位置好。例如位于专业市场内、城市主要街道和主干道十字路口处的终端店。
(3)推广型终端:主要是在市场上人气旺,有影响力的终端,适合于开展各类品牌和商品推广众动的终端。例如在各类专业市场内(食品副食市场、建材大市场、服装市场、五金市场和蔬菜市场等)的终端。
(4)竞争型终端:主要是指竞争品牌销量比较大的终端店。商品进人这样的终端,对竞争品牌的销售具有较好拦截作用。
我们之所以要把终端分类,是因为终端的类型不同,我们所采取的市场操作方法也是不同的。
6.终端类型不同,应采取怎样的营销策略
(1)在效益型终端,要加强全系列商品的市场推广,扩大品牌影响力和各品种商品的销售,促进品牌影响力和商品销量的双提升。
(2)对品牌传播型终端,要通过设立广告牌、店招、终端生动化等形式,加强品牌形象的建设和品牌知名度的传播。
(3)在营销推广型终端,多做一些品牌推广、商品卖点的宜传和消费者体验活动,强化与消费者的双向沟通和品牌体验。
(4)在竞争型终端,针对竞争品牌,根据市场特性和消费者的购买习惯,可以分别采取从上往下压、中间挤和下边掏这三种不同的竞争策略和措施,对竞品进行终端拦截。
叉车证年审机构说终端类型不是孤立存在的,一般都是上述类型的集合,只是侧重有不同而已。在市场中,那些影响力大、生意旺、位置好、具有代表性的终端,是我们要非常关注的重要终端,这类终端集品牌传播、效益、销量、营销推广,和终端拦截于一身。例如同类商品销售好的大卖场,数量大概占终端总数的20%左右,这类终端就是我们常说的核心终端或重要终端。
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